A GW Studio 3D respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos, por que, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
1. Quem é o responsável pelos dados
Os dados coletados nesta loja são tratados pela
GW Studio 3D (impressão 3D sob demanda), inscrita no
CNPJ 50.605.787/0001-93. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente pelo e-mail
gwstudio3d@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para processar seu pedido e realizar a entrega:
- Identificação e contato: nome, e-mail e telefone.
- Documento: CPF (quando necessário para emissão de documento fiscal/envio).
- Endereço: para cálculo de frete e entrega.
- Dados do pedido: itens comprados, valores e status.
Não coletamos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria). Os dados do
cartão de pagamento são processados diretamente pelo Mercado Pago — nós não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão.
3. Por que usamos seus dados (base legal)
Usamos seus dados para:
- Processar e entregar seu pedido — execução de contrato.
- Emitir documento de envio/declaração de conteúdo — obrigação legal.
- Enviar avisos sobre o seu pedido (confirmação, envio) — execução de contrato.
- Atendimento e suporte — legítimo interesse.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o essencial, com parceiros que viabilizam a compra:
- Mercado Pago — processamento do pagamento.
- Melhor Envio / Correios / transportadoras — cálculo de frete e entrega.
- Supabase — armazenamento seguro dos dados da loja.
- Provedor de e-mail — envio das notificações do pedido.
Não vendemos seus dados a terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados do pedido pelo tempo necessário para a entrega, o suporte e o cumprimento de obrigações legais/fiscais (em regra, até 5 anos). Depois disso, os dados podem ser excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incorretos;
- Exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de mantê-los);
- Informações sobre com quem compartilhamos.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para
gwstudio3d@gmail.com. Responderemos no menor prazo possível.
7. Cookies e dados de navegação
Usamos apenas o armazenamento necessário para o funcionamento da loja (por exemplo, guardar os itens do seu carrinho no seu próprio navegador). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário. Caso isso mude no futuro, esta política será atualizada e, quando exigido, pediremos o seu consentimento.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito à administração e armazenamento com controles de segurança. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível — em caso de incidente relevante, tomaremos as providências cabíveis e comunicaremos os afetados quando exigido por lei.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.
Dúvidas sobre seus dados? Fale com a gente: gwstudio3d@gmail.com.